Questions fréquentes
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.
Faut-il une ordonnance ?
Oui pour la kinésithérapie, la psychothérapie prise en charge, la diététique et l'imagerie. L'ostéopathie et l'hypnothérapie sont accessibles sans prescription.
Mes soins sont-ils remboursés ?
Les soins prescrits sont pris en charge par la Caisse nationale de santé selon sa nomenclature ; votre mutuelle peut compléter. L'ostéopathie n'est pas remboursée par l'assurance maladie.
Comment annuler un rendez-vous ?
Prévenez l'accueil au moins vingt-quatre heures à l'avance, par téléphone ou par le formulaire de contact ; votre rendez-vous est proposé à un autre patient.
Quelles langues parlent vos équipes ?
Luxembourgeois, français, allemand, anglais et portugais ; précisez votre langue à la prise de rendez-vous.
Où me garer ?
Chaque site dispose d'un parking pour les patients, avec des places réservées aux personnes à mobilité réduite ; le Kirchberg est desservi par le tram.
Comment obtenir mes résultats d'imagerie ?
Le compte rendu est transmis à votre médecin ; les images sont disponibles dans votre espace patient dans les quarante-huit heures.